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🚚 Logística y transporte · Provincia de Alicante

Deja de contestar «¿dónde está mi pedido?» todo el día

Buena parte del tiempo de una oficina de tráfico se va en informar del estado de los envíos y en pasar papeles a formato digital. Son dos de las tareas más automatizables que existen y las que antes devuelven la inversión.

El problema

Si te suena alguna de estas, hay margen

No hace falta que te pasen todas. Con dos o tres, la automatización ya suele salir rentable.

  • Llamadas y correos constantes preguntando por el estado de un envío
  • Albaranes y CMR en papel que hay que archivar y teclear
  • Incidencias que se comunican tarde y generan reclamaciones
  • Documentación dispersa entre correo, WhatsApp y carpetas
  • Reporting manual de entregas y KPIs cada semana
La solución

Qué automatizamos exactamente

Procesos concretos, no conceptos. Puedes empezar por uno solo y ampliar cuando veas el resultado.

Notificaciones proactivas de estado

El cliente recibe avisos automáticos en cada hito del envío. Las llamadas de seguimiento caen en picado.

Digitalización de albaranes y CMR

Se fotografía el documento y se extraen matrícula, bultos, fechas y firma al sistema de gestión.

Gestión automatizada de incidencias

Clasificación, aviso al responsable adecuado y comunicación al cliente con la solución prevista.

Buscador interno de documentación

Pregunta en lenguaje natural («el CMR de la entrega de Elche del martes») y el sistema lo localiza al instante.

Reporting automático

Informes de entregas, retrasos e incidencias generados y enviados solos cada semana.

-60%Llamadas de seguimiento
MinutosDe albarán en papel a dato
0Informes hechos a mano

Referencias orientativas de proyectos tipo del sector. El impacto real se estima con tus datos en la auditoría inicial.

Empieza por aquí

Descubre qué puedes automatizar en 30 minutos

La primera consulta es gratis y sin compromiso. Si no vemos un ahorro claro en tus procesos, te lo decimos y no seguimos adelante.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Funciona con documentación firmada a mano?

Sí, es uno de los usos más maduros: se fotografía y el sistema extrae los datos, incluida la comprobación de que está firmado.

¿Se integra con nuestro TMS?

Vía API con los que la ofrecen y, si no, mediante importación automática de ficheros.

¿Cuándo se ve el retorno?

En este sector suele ser rápido porque el volumen de documentos y consultas repetitivas es muy alto. Lo evaluamos con números en la auditoría.

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